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故障维修：热水器水不热、打不着火（打不起火）、漏水、灯不亮、跳闸、自动熄火、不加热、不通电、指示灯不亮、无法调节水温（水温不稳定）、忽冷忽热等故障。
热水器售后维修案例：电热水器的清洗方法
、排污口清洁
通常，电热水器在进出水口旁边都会设计一个排污口，可能电热水器安装时大家也并不关注，通常排污口不会被使用，只有在需要清洁时，才会用到排污口。
其实排污口的原理很简单，撬开排污口，让内胆里的水自然流出，能够带走一部分沉积的杂质和水垢。不过对附着在内胆和镁棒上的水垢基本上没有任何效果。
通过排污口清洁热水器，首先要断电，关掉进水阀，待胆内热水冷却后，打开排污口，让污水流出，待内胆中污水流光后，再打开进水阀，使自来水流入内胆再从排污口流出。
、拆解清洁
介绍完排污口的作用后，我们继续步入正题，若想深度清洁电热水器，我们首先还得了解电热水器的内部构造，通常，电热水器内胆压制的时候，侧面会有一个孔洞。 电热水器清洗内胆的主要步骤：
.准备工作：断电，放水。这里说一说放水：关闭进水管的三角阀(不让热水器再进水了)打开进水 管(冷水)的放水阀放水，此时热水管同时要打开，否则水放不出来。放水的过程十分持久，取决于内 胆里面的杂质，若杂质太多堵塞，时间会更长。
.卸掉电热水器内胆侧面的盖子，就可以看到一个孔洞了。
.依次拆下加热器垫圈，加热器，温控器。
.使用容器把内胆底部残留的水垢全部清除干净。
.按照拆卸的过程逆向重新安装回去，重要的在于加热器一定要安装好，切实和密封圈压紧，以防漏水。另外，塑料外罩的调温旋钮要和温控器的旋钮对应好。
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